가이드
중복 제출 방지로 DB 품질 지키기
중복 제출 방지는 같은 사용자가 짧은 시간에 여러 번 폼을 내 스팸·중복 DB가 쌓이는 것을 줄이는 설정입니다.
3줄 요약
광고 트래픽에서는 새로고침·오클릭으로 중복이 생기기 쉽습니다. IP·필드 기준 방지와 캡차를 함께 쓰면 DB 품질이 올라갑니다. 디비랩스에서 옵션으로 켤 수 있습니다.
5줄 요약
중복은 CPL을 왜곡하고 상담 리소스를 낭비합니다. 필수 연락처 필드 기준 중복 규칙을 정하세요. 캡차는 봇에 강하고 사람 UX와 트레이드오프입니다. 테스트 번호·내부 IP는 예외 정책을 둡니다. 품질과 수집량의 균형을 주간 단위로 점검합니다.
왜 필요한가
허위·중복 리드가 많으면 낮은 CPL도 의미가 없습니다.
언제 사용하는가
스팸·중복이 늘거나 상담팀이 동일 번호에 지칠 때
상세
실무 팁
- 휴대폰 번호 정규화 후 중복 판별
- 짧은 쿨다운(수분)과 일 단위 중복을 구분해 적용
- 캡차는 고위험 캠페인에만 강하게
디비랩스 폼 설정에서 중복 제출 방지·캡차 옵션을 확인하세요.
주의사항
- 과도한 차단은 정상 재신청 고객을 막을 수 있습니다.
- 개인정보 최소 수집 원칙을 유지하세요.
FAQ
- Q. 중복 방지와 캡차 둘 다 쓰나요?
- 가능합니다. 중복 방지는 재제출, 캡차는 봇·자동 입력에 초점을 둡니다.
- Q. CPL에 어떤 영향?
- 유효 리드 비율이 올라 실질 CPL·상담 효율이 개선되는 경우가 많습니다.