얼마나 빨리 연락해야 하나요?

가능하면 수분 내. 어렵다면 팀 근무 시간 기준 SLA를 문서화하세요.

디비랩스로 어떻게?

폼 제출 알림톡·웹훅·시트로 즉시 공유하고, CPL 스마트 알림으로 성과도 감시합니다.

용어게시 2026년 7월 17일

리드 골든타임은 폼 제출 직후 연락했을 때 상담·전환 확률이 가장 높은 짧은 시간대를 말합니다.

제출 직후 관심이 가장 높고, 늦을수록 경쟁사·다른 일에 관심이 분산됩니다. 알림톡·웹훅으로 즉시 인지하는 것이 핵심입니다.

업종마다 골든타임 길이는 다릅니다. 분 단위 연락이 유리한 상담·견적형이 많습니다. 야간 제출은 익일 아침 루틴을 정하세요. 알림만 오고 응대 프로세스가 없으면 효과가 반감됩니다. 디비랩스 제출 알림톡이 인지 속도를 올립니다.

같은 CPL이라도 연락 속도에 따라 매출이 갈립니다.

리드 광고·상담 영업을 운영할 때